23 марта наш завод в Пинъине посетили три сотрудника корейской службы послепродажного обслуживания.
В ходе визита, длившегося всего два дня, Том, наш руководитель технической группы, обсудил с Кимом некоторые технические проблемы, возникшие во время работы оборудования. Эта техническая поездка, по сути, соответствует стремлению Lxshow предоставлять клиентам высококачественную продукцию и превосходное обслуживание, что подтверждается ее миссией: «Качество воплощает мечту, сервис определяет будущее».
«Наконец-то появилась возможность подробно обсудить все вопросы с Томом и другими сотрудниками Lxshow. Наше партнерство длится уже много лет. Больше всего меня впечатлило то, что Lxshow, как один из ведущих производителей лазерного оборудования в Китае, всегда ставит высокое качество и хорошее обслуживание на первое место», — сказал Ким.
«Они также предоставляют своим клиентам лучшее послепродажное обслуживание. От контроля качества до удовлетворенности клиентов, они стремятся соответствовать их ожиданиям и потребностям. Около двух месяцев назад их команда технических специалистов проделала долгий путь в Корею, чтобы оказать техническую поддержку. Мы очень надеемся увидеть ваших ребят в Корее в следующий раз», — добавил он.
«Жаль, что эта поездка длилась всего два дня. Им нужно уезжать в Корею сегодня утром. С нетерпением ждём вашего следующего визита. Добро пожаловать в Китай снова, Ким!» — сказал Том, наш технический менеджер.
Задолго до этого визита корейская команда установила долгосрочное партнерство с нашей компанией. Примерно два месяца назад наш техник Джек ездил в Корею, чтобы провести техническое обучение по работе с нашими лазерными станками для резки труб. Некоторые из наших клиентов, использующих лазерные станки LXSHOW, испытывали затруднения с пониманием принципов работы оборудования.
Визит в этом месяце совпадает с торговой выставкой, которая пройдет с 16 по 19 мая в выставочном центре Пусана (Корея) и соберет предприятия и международных специалистов, представляющих машиностроительную отрасль. С целью установления новых партнерских отношений с участниками выставки, наша компания получит уникальную возможность познакомиться с ней поближе.
Для того чтобы оправдать ожидания наших клиентов, крайне важно предлагать эффективное послепродажное обслуживание, которое вселит в клиентов огромную уверенность в нашей продукции и повысит их лояльность. Если вы не будете удовлетворять их потребности после продажи, вы обязательно их потеряете.
Наша цель – всегда предоставлять клиентам наилучшее обслуживание. Мы стремимся к тому, чтобы они были довольны нашей продукцией после совершения покупки.
Компания LXSHOW предоставляет своим клиентам превосходное послепродажное обслуживание и поддержку. Все наши клиенты могут воспользоваться лучшим послепродажным обслуживанием и получить необходимую техническую поддержку для эксплуатации и обслуживания оборудования. Мы всегда готовы принять ваши обращения и решить ваши проблемы. На все наши станки предоставляется трехлетняя гарантия. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше: inquiry@lxshowcnc.com
Дата публикации: 04.04.2023
