Представитель отдела послепродажного обслуживания компании LXSHOW Марк отправился в Россию, чтобы предложить послепродажное обслуживание клиенту, который приобрел лазерный станок для резки нержавеющей стали LX3015DH мощностью 3 кВт. Целью этого четырехдневного визита было рассмотрение жалоб клиентов и одновременное предоставление более качественных услуг.
Будьте внимательны к жалобам клиентов:
Нет сомнений, что жалобы есть везде, в повседневной жизни и на рабочем месте. Для компании,
Помимо предложения качественных продуктов и услуг, мы прислушиваемся к клиентам'жалобы и их эффективное рассмотрение являются одним из важных способов увеличения числа клиентов'доверие к бренду, поддержание их лояльности и, в конечном итоге, увеличение удержания клиентов. Прислушивание к мнению персонала'Жалобы сотрудников могут помочь повысить их удовлетворенность компанией и, таким образом, повысить их эффективность.
Быть хорошим слушателем клиентов'Терпение при рассмотрении жалоб — первый шаг к повышению удовлетворенности клиентов. Работа с жалобами — важный аспект обслуживания клиентов, и то, как мы с ними справляемся, может существенно повлиять на компанию.'репутация и удержание клиентов.
LXSHOW всегда ставит клиентов на первое место, и мы можем оперативно решать технические проблемы клиентов. У нас есть профессиональная, хорошо обученная техническая команда, которая предлагает послепродажное обслуживание и правильно решает технические проблемы. Вот несколько примеров технических проблем, с которыми сталкиваются клиенты, и эффективных решений, которые мы предлагаем:
1.Установка и обучение:
У некоторых клиентов возникают проблемы при работе с лазерным станком для резки нержавеющей стали. Мы поможем вам установить оборудование и предложим персонализированные услуги по обучению.
2.Качество продукции:
LXSHOWмашины для лазерной резки нержавеющей стали производятся по самым высоким стандартам. Эти машины защищены трехлетней гарантией, которая покрывает любые дефекты и проблемы машины и аксессуаров. Мы предложим ремонт или замену дефектных аксессуаров после того, как клиенты свяжутся с нашим техническим персоналом.
3.Оперативный ответ:
Вы можете связаться с нашим техническим персоналом в любое время, и мы оперативно ответим на ваши вопросы. При необходимости наша команда послепродажного обслуживания отправится в вашу страну, чтобы предложить услуги «от двери до двери» и помочь вам решить проблему.
О машине лазерной резки нержавеющей стали LX3015DH:
Этот российский клиент приобрел 3 кВт LX30Станок лазерной резки нержавеющей стали 15DH от LXSHOW. Этот станок для резки волоконным лазером с ЧПУ оснащен станиной для сварки труб, которая выше, чем у серии D, и рабочей зоной 3050X1530 мм. Устойчивость станины повышена для предотвращения деформации и обеспечения точности. Рабочая платформа имеет зубчатую структуру для легкой и удобной разборки и замены. Портал изготовлен из авиационного алюминия для легкости, динамики и долговечности.
Что касается точности резки, у нас есть лазерная головка Ospri с функцией автофокусировки. Она не только обеспечивает отличное качество резки, но и обеспечивает более высокую точность резки. Режим передачи обеспечивает более высокую точность, гарантируя при этом хорошую эффективность передачи.
LX3015DH лазерная резка нержавеющей сталие — это ковГарантия составляет три года. Если вы приобретете эту машину, любые дефекты и проблемы будут покрываться в течение гарантийного срока, за исключением расходных материалов и искусственных повреждений.
Стандартные характеристики станка для лазерной резки нержавеющей сталие LX3015ДХ:
лМощность лазера: 1кВт-4кВт
лРабочая площадь: 3050*1530 мм
лМаксимальная скорость бега: 120 м/мин
лМаксимальное ускорение: 1,5G
лТочность повторного позиционирования:±0,01мм
LXSHOW — китайский поставщик лазерного оборудования, который по-прежнему стремится к максимальной точности и эффективности для клиентов по всему миру. Вы можете найти любые решения по обработке от LXSHOW, от лазерной резки, сварки и очистки до гибки и резки с ЧПУ. Станки для лазерной резки с ЧПУ LXSHOW
производятся для удовлетворения потребностей клиентов в более высокой эффективности и точности. Лазерные очистные и сварочные машины также разработаны для удовлетворения их потребностей в обработке. Помимо лазерных машин, мы расширили наш инновационный портфель, включив в него гибочные и режущие станки с ЧПУ.
В LXSHOW вы можете насладиться превосходным обслуживанием, охватывающим предпродажную подготовку, продажу и послепродажное обслуживание. LXSHOW стремится к эффективности, предлагая клиентам оперативный ответ.'вопросы и в конечном итоге эффективное их решение.
Если вас интересуют лазерные станки LXSHOW и другие станки с ЧПУ, вы можете связаться с нами для посещения объекта, прежде чем делать инвестиции.
Свяжитесь с нами для получения более подробной информации прямо сейчас!
Время публикации: 13 декабря 2023 г.
