Один клиент из Республики Беларусь приобрел у нашей компании лазерный гравировальный станок CO2 1390, лазерный маркировочный станок CO2 с 3D-гальванометром и портативный волоконный лазерный маркировочный станок (LXSHOW LASER).
В целом, управлять лазерным маркировочным станком очень легко, если у вас есть некоторый опыт работы с ним. У нас также есть руководство пользователя и видеоинструкция. Этот клиент купил 3 комплекта лазеров и не имеет опыта работы с лазерами. Кроме этого, он приобрел один лазерный маркировочный станок CO2 с 3D гальванометром. Эта функция немного сложна для новых пользователей, и ему нужно, чтобы мы провели обучение в его мастерской.
В отличие от небольшой торговой компании, у нас работает более 50 техников, занимающихся послепродажным обслуживанием лазерных станков. Бек — один из техников с богатым опытом работы с лазерной маркировкой. Поэтому на этот раз Бек отправился в Республику Беларусь на обучение. Бек — один из наших техников, который не только знает английский, но и отлично работает на станках. Клиенты также говорят по-английски, поэтому общение не представляет проблем.
В некоторых странах клиенты не говорят по-английски. В этом случае мы привлекаем к работе специалистов с большим опытом и навыками общения, иногда с помощью Google-переводчика.
На следующем снимке изображены 3 комплекта станков в мастерской заказчика.
Бек провел в Республике Беларусь 7 дней, обучая клиентов шаг за шагом. Клиенты остались очень довольны технологией и подходом Бека. В итоге клиенты использовали станок для создания множества произведений искусства. Вот несколько примеров:
А клиент берет его с собой в некоторые туристические места в окрестностях и фотографируется с ним.
Таким образом, если вы разместите заказ в LXSHOW LASER из Китая, проблем с послепродажным обслуживанием не возникнет. Мы всегда поможем вам решить все возникшие проблемы и добиться желаемого результата. Неважно, онлайн это обучение или выездное. Выбор всегда за вами.
Гарантия на лазерный маркировочный станок:
В случае возникновения каких-либо проблем в течение гарантийного периода, основные детали машины (за исключением расходных материалов) будут заменены бесплатно (некоторые детали будут отремонтированы).
Лазерный маркировочный станок: 3 года гарантии качества.
Дата публикации: 02.04.2022
