контакт
Социальные сети
страница_баннер

Часто задаваемые вопросы

с 2004 года, 150+стран, 20000+пользователей

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как насчет гарантии?

Гарантия качества 3 года. Машина с основными частями (за исключением расходных материалов) должна быть заменена бесплатно (некоторые детали будут обслуживаться), если возникнут какие-либо проблемы в течение гарантийного срока. Гарантийный срок начинается после нашего заводского времени.

Я не знаю, какой из них мне подойдет?

Пожалуйста, скажи мне свой

1) Максимальный размер работы: выберите наиболее подходящую модель.

2) Материалы и толщина резки: Мощность лазерного генератора.

3) Отрасли бизнеса: Мы много продаем и даем советы по этому направлению бизнеса.

Условия оплаты?

Торговая гарантия Alibaba/TT/West Union/Payple/LC/Cash и так далее.

Есть ли у вас документ CE FDA и другие документы для таможенного оформления?

Да, у нас есть оригинал. Сначала мы покажем вам, а после отправки мы предоставим вам CE/FDA/упаковочный лист/коммерческий счет/контракт на продажу для таможенного оформления.

Я не знаю, как использовать после получения, или у меня возникли проблемы во время использования, как это сделать?

1) У нас есть подробное руководство пользователя с изображениями и компакт-диском, вы можете учиться шаг за шагом. И наше руководство пользователя обновляется каждый месяц для вашего легкого обучения, если на машине есть какие-либо обновления.
2) Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время использования, вам нужен наш технический специалист. Проблема в другом месте будет решена нами. Мы можем предоставить Team Viewer/Whatsapp/Email/Phone/Skype камеру, пока все ваши проблемы не будут решены.
3) Мы также можем предоставить дверное обслуживание, если вам нужно.

Срок поставки

Общая конфигурация: около 15 рабочих дней. По индивидуальному заказу: 20-45 рабочих дней. (Также в зависимости от индивидуального уровня сложности)
Все время доставки в целом является приблизительным только для справки. Но, возможно, на это влияют некоторые другие неконтролируемые причины, такие как проверка защиты окружающей среды со стороны правительства. И фактическая дата доставки будет зависеть от заявления продавца. Одним словом, мы постараемся доставить машину как можно скорее и не повлиять на вашу работу.

Если нам нужен техник LXSHOW, который обучит нас после заказа, как взимать плату?

1) Если вы приезжаете на нашу фабрику, чтобы пройти обучение, обучение бесплатно. И продавец также будет сопровождать вас на фабрике в течение 1-3 рабочих дней. (У всех разные способности к обучению, в том числе в зависимости от деталей)
2) Если вам нужен наш техник, отправляйтесь на местный завод, чтобы научить вас, вам необходимо иметь при себе билет на деловую поездку технического специалиста / проживание и питание / 5-дневное обучение бесплатно, дополнительная плата 100 долларов США в день.

Что такое упаковка и транспортировка?

1 пакет:
По поводу машины по морю.
Если LCL, как правило, мы будем использовать стандартную экспортную фанеру с контейнером.
Если LCL, мы выполним требования клиента. По сравнению с LCL, FCL более безопасен.
Что касается машины по воздуху (небольшой объем). Мы будем использовать стандартную экспортную фанеру с контейнером.
Что касается деталей машины небольшого объема по воздуху. Мы упакуем их безопасным способом и дополнительно учтем стоимость перевозки по воздуху.

Сколько стоит депозит?

Как правило, мы требуем 30% в качестве депозита. Почти все машины, заказанные клиентами, представляют собой продукцию, изготовленную по индивидуальному заказу. Поэтому, чтобы поддерживать движение денежных средств компании, мы будем просить 30% от всей общей стоимости в качестве депозита.

В течение гарантийного срока, если деталь пойдет не так, как с этим справиться?

Мы заменим или отремонтируем бесплатно, если производитель имеет дефекты изготовления (детали без повреждений, причиненных клиентом) с учетом стоимости доставки новых или отремонтированных деталей клиенту. И это будет определяться лазером LXSHOW. Как правило, клиенту необходимо вернуть детали с учетом стоимости доставки. Также детали должны быть упакованы так, как они были получены, без повреждений. Если что-то не так, клиент будет нести соответствующие расходы.
Мы заменим или отремонтируем Но это произойдет за исключением следующих факторов:
1) Детали повреждены из-за отсутствия технического обслуживания, очистки или неправильного использования/злоупотребления.
2) Нормальный износ.
3) ущерб, причиненный случайно.
4)Инциденты с пиратством
5) Какой-то другой мужчина нанес ущерб.
Если выше 5 пунктов, клиент будет нести ответственность за все расходы, включая стоимость доставки (отправки и возврата).

Каков бизнес-процесс?

(1) После детального изучения ваших работ проанализируйте наиболее подходящую для вас машину.
(2) После подтверждения информации о машине мы поговорим о транспортировке.
Это может быть FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS и другие торговые условия.
(3) После того, как информация о машине и транспортировке будут решены, мы обсудим условия оплаты (включая 1.T/T 2.торговое страхование Alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) После того, как вы заплатите первый депозит 30% (если банковский перевод), мы изготовим машину.
(5) После завершения работы с машиной мы вышлем вам изображение машины и видео о тестировании машины по вашему согласованию.
(6) после вашего согласия вы можете оплатить оставшиеся деньги. Мы доставим вам эту машину по морю или по воздуху (как мы обсуждали вначале).
(7) После отправки машины мы отправим соответствующие документы (накладная, упаковочный лист, коммерческий счет) Телексный выпуск коносамента для вашего таможенного оформления.
(8) Когда машина достигнет вашего порта, экспедитор сообщит вам, чтобы вы могли заранее подготовиться к таможенному оформлению.
(9) После таможенного оформления вы наконец получите машину.


робот
робот
робот
робот
робот
робот