Часто задаваемые вопросы
В: Есть ли у вас сертификат CE и другие документы для таможенного оформления?
А: Да, у нас есть оригинал. Сначала мы вам его покажем, а после отгрузки предоставим сертификат соответствия (CE), упаковочный лист, коммерческий счет-фактуру и договор купли-продажи для таможенного оформления.
В: Условия оплаты?
A: TT/West Union/Payple/LC/Наличные и так далее.
В: Я не знаю, как использовать устройство после получения, или у меня возникают проблемы во время использования, что делать?
А: Мы можем предоставить TeamViewer/WhatsApp/электронную почту/телефон/Skype с видеосвязью до тех пор, пока все ваши проблемы не будут решены. При необходимости мы также можем предоставить выездное обслуживание.
В: Я не знаю, какой из них мне подойдет?
A: Просто сообщите нам следующую информацию: 1) Максимальный размер обрабатываемой детали: выберите наиболее подходящую модель. 2) Материалы и толщина резки: мощность лазерного генератора. 3) Отрасль бизнеса: мы много продаем и консультируем по этому направлению бизнеса.
В: Если после оформления заказа нам потребуется обучение от специалиста компании Lingxiu, какова будет стоимость?
A: 1) Если вы приедете на наш завод для обучения, обучение будет бесплатным. Продавец также будет сопровождать вас на заводе в течение 1-3 рабочих дней. (У каждого человека свои индивидуальные способности к обучению, также это зависит от деталей). 2) Если вам потребуется, чтобы наш техник приехал на ваш местный завод для обучения, вам необходимо будет оплатить проезд техника, проживание и питание в размере 100 долларов США в день.